Dernière mise à jour : 14 août 2026
Seoresto accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Maria Apukhtina – Seoresto
Entrepreneur individuel
42 avenue Émile Bieckert, 06000 Nice, France
E-mail : info@seoresto.com
Téléphone : +33 7 71 82 20 24
SIREN : 881 714 380

2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise ou du restaurant ;
• adresse e-mail professionnelle ;
• numéro de téléphone ;
• fonction et informations professionnelles ;
• contenu de votre demande ;
• informations communiquées lors de la prise de rendez-vous ;
• données techniques de navigation ;
• adresse IP, type d’appareil, navigateur et pages consultées ;
• données relatives à vos choix en matière de cookies ;
• interactions avec nos campagnes et communications.

3. Finalités et bases légales
Vos données peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ;
• organiser un rendez-vous ou un échange commercial ;
• préparer une proposition ou une prestation ;
• gérer la relation avec nos prospects et clients ;
• vous envoyer des conseils, actualités et offres B2B de Seoresto ;
• mesurer l’audience et améliorer les performances du site ;
• analyser l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Le traitement repose, selon les situations, sur l’exécution de mesures précontractuelles, notre intérêt légitime à développer nos services B2B, votre consentement pour les cookies non nécessaires, ou le respect de nos obligations légales.


4. Prospection professionnelle et newsletter
Lorsque vous contactez Seoresto dans un cadre professionnel, vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous adresser des informations, conseils ou offres en rapport avec votre activité dans le secteur de la restauration.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces communications en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en écrivant à info@seoresto.com.


5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement à Seoresto et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

• Tilda pour l’hébergement du site et les formulaires ;
• Mailchimp pour l’envoi des e-mails et newsletters ;
• Calendly pour la prise de rendez-vous ;
• Google pour Google Analytics et Google Ads ;
• Meta pour Meta Pixel ;
• YouTube ou Vimeo pour l’affichage de vidéos.

Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs obligations contractuelles.


6. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.


7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :

• demandes de prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif ;
• données de prospection et newsletter : jusqu’à votre désinscription ou votre opposition, et au maximum 3 ans après le dernier contact actif en l’absence de relation commerciale ;
• informations liées aux rendez-vous : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• données clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables ;
• documents comptables : 10 ans ;
• choix relatifs aux cookies : 6 mois, sauf évolution réglementaire ou technique.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité lorsque celle-ci s’applique ;
• votre opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
• le retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@seoresto.com en précisant votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr


9. Cookies
Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies et technologies similaires :

Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement du site, la sécurité des formulaires et la conservation de vos préférences. Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables.

Mesure d’audience
Google Analytics nous permet de comprendre comment le site est consulté et d’améliorer son contenu.

Publicité
Google Ads et Meta Pixel peuvent être utilisés pour mesurer les performances de nos campagnes et, selon vos choix, personnaliser la publicité.

Prise de rendez-vous
Calendly peut déposer des cookies lorsque son module est affiché ou utilisé.

Contenus multimédias
YouTube ou Vimeo peuvent déposer des cookies lorsque vous affichez une vidéo intégrée au site.
Les cookies non nécessaires sont activés uniquement avec votre consentement. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page.
Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.


10. Sécurité
Seoresto met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.


11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.