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Fidélisation client restaurant : emailing et SMS

Faire revenir un client coûte bien moins cher que d'en attirer un nouveau. Nous mettons en place la fidélisation des clients de votre restaurant : collecte des contacts dans le respect du RGPD, campagnes d'emailing et de SMS, programme de fidélité, messages d'anniversaire, invitations aux soirées et nouveautés de la carte. Chaque envoi a un objectif précis : remplir les services creux, faire découvrir un nouveau menu ou relancer les clients qui ne sont pas revenus depuis longtemps.
Comment fonctionnent nos campagnes de fidélisation pour restaurants
  • Segmentation intelligente
    Nous analysons votre base de données pour créer des segments de clients pertinents : habitués, nouveaux clients, amateurs d’événements spéciaux, etc. Cela permet de leur envoyer des messages adaptés à leurs attentes.
  • Création de contenu captivant
    Des promotions exclusives, des avant-premières de votre nouveau menu ou encore des invitations à des événements privés : nous rédigeons et concevons des e-mails qui captent l’attention et incitent à l’action.
  • Automatisation des campagnes
    Mettez votre fidélisation sur pilote automatique grâce à des e-mails envoyés au bon moment : anniversaires, remerciements après une réservation ou relances après une période d’inactivité.
  • Analyse des performances
    Nous suivons de près les résultats : taux d’ouverture, clics, conversions. Chaque campagne est optimisée pour un impact maximal.
  • Test A/B pour des campagnes efficaces
    Nous testons différents objets, visuels et contenus d’e-mails pour identifier ce qui fonctionne le mieux auprès de votre audience. Ces données permettent d'améliorer en continu la performance des campagnes.
  • Intégration aux réseaux sociaux
    Nous synchronisons vos campagnes d’e-mailing avec vos publicités sur les réseaux sociaux pour une stratégie omnicanale, touchant vos clients sur plusieurs plateformes et maximisant les interactions.
Pourquoi c’est important ?
Un client fidèle dépense en moyenne 67 % de plus qu’un nouveau client. Les campagnes d’e-mailing permettent de maximiser la valeur de chaque visite et de transformer vos clients en ambassadeurs de votre restaurant.

Notre approche

  • Stratégie 100 % personnalisée : adaptée à votre concept et à vos objectifs.
  • Créativité : des designs modernes et des contenus engageants qui reflètent l’identité de votre restaurant.
  • Expertise technique : mise en place et gestion des outils nécessaires, comme Mailchimp ou Sendinblue.
Faites de chaque e-mail une opportunité de créer une connexion durable et de remplir vos tables !
Il vous reste des questions ?
Organisons un appel vidéo et nous répondrons à toutes vos interrogations.
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